Servicios
Tenemos la mejor tecnología pero nos damos el lujo de ponerla en segundo plano. Nuestra prioridad son nuestos clientes y nos gusta verlos agusto y contentos con los servicios que brindamos
Hay muchos que pueden vender equipos de tecnología de la información. Incluso, pueden vender buenos equipos de marcas mundialmente reconocidas. Todos llegan con sus trajes grises, sus certificaciones y sus listas de precios.
IMATEC SYSTEMS no es uno más en esa larga lista, aquí utilizamos la ingeniería creativa de las personas, una sonrisa y lo mejor de la tecnología acorde a tus necesidades.
Conoce nuestras soluciones de TI y Asesorias:
Soporte Tecnico
IMATEC SYSTEM te ofrece un servicio de mantenimiento informático, adaptado a las necesidades de tu empresa, que te permitirá centrarte en tu negocio sin perder tiempo innecesario cuando se presente una incidencia o avería en tus sistemas informáticos. Además, gracias a nuestro soporte informático, en el caso de que una incidencia no pueda ser solucionada remotamente, un técnico informático se desplazará a tus instalaciones en el menor tiempo posible. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente y ofrecemos un mantenimiento IT específico para cada cliente
Asistencia tecnica en sitio y personalizada
Nivel 1: El usuario será atendido y acompañado por una persona especializada quien le acompañara y guiara para resolver su problema.
Asistencia via remota
Nivel 2: Es cuando el usuario no puede resolver el problema aun cuando tenga un acompañamiento especializado, y es requerido una asistencia avanzada de configuración en la que el especialista tiene que manipular el equipo del usuario vía remota a través de un software que le da acceso momentáneo para resolver el problema.
Remplazo de accesorios y piezas dañadas
Nivel 3: Es cuando es requerido una reconfiguración total del sistema operativo ya que el diagnostico indica problemas graves de integridad del software, tanto del sistema operativo como de las aplicaciones.
Nivel 4: Es cuando una pieza o una parte física del hardware del ordenador esta dañado o esta en mal funcionamiento y pone en riesgo la integridad del equipo y no puede ser utilizado, por lo que es necesario su reparación y/o sustitución de la pieza dañada.
Nivel 5: Es cuando no es aconsejable reparar el ordenador ya que las piezas dañadas están obsoletas, de mala calidad, no son nuevas, es mas cara la reparación que un equipo nuevo, o la garantía no es aceptable ni recomendable, y se recomienda adquirir un equipo nuevo y empezar una configuración total nueva, para su funcionamiento adecuado.
Asesoria en sistemas de seguridad
Aportamos nuestra experiencia en la selección y adecuación de productos a la medida, bajo las especificaciones de funcionamiento que usted desee. Administramos y estudiamos la viabilidad de proyectos y recursos; soluciones de Software y Hardware. Proporcionamos información del uso de los equipos con los que ya cuenta. Capacitación técnica al personal responsable de operar los sistemas electrónicos para que puedan desempeñarse de manera eficiente.
TIENES PROBLEMAS CON TU INSTALACION?
Redes
Realizamos Instalaciones de Cableado para Redes Informáticas en Pequeñas y Medianas empresas (Pymes) e Instalaciones de Cableado de gran envergadura así como la totalidad de una instalación industrial: Cableados de Voz, Datos y Video
En Técnicas Profesionales somos especialistas diseñando, instalando, administrando, manteniendo y gestionando redes de cableado, sean redes de cableado estructurado (voz, datos y video)
Para afrontar con total garantía y éxito la instalación de una Red Informática o Red de Comunicaciones, disponemos de equipos técnicos para cualquier proyecto o instalación en los que se tengan que cumplir requerimientos estrictos en cuanto a tiempos de desarrollo e instalación.
Le ofrecemos un gran abanico de posibilidades para que pueda implementar con éxito su infraestructura de comunicaciones o Red Informática
Asesoria Profesional
IMATEC SYSTEM esta disponible de Lunes a SABADOS para ofrecerle capacitación y asesoría en los sistemas de informática. Nuestro objetivo es que nuestros clientes se encuentren trabajando sin ningún problema Grupo FrankSoft tiene como objetivo que sus clientes esten satisfechos con nuestros servicios. Contamos con el personal profesional para poderle brindar una mejor asesoría.
Proyectos de tecnologia Venta Computadoras
IMATEC SYSTEM le puede integrar proyectos de acuerdo a su necesidades de su empresa asesorandolo para una mejor decicion.
Son muchos los proyectos en Tecnologías de la Información puestos en marcha a lo largo de toda nuestra historia.
Contamos con experiencia para brindarle un buen proyecto ya que tomar deciones y costos son muy importante para nuestros clientes.
Estamos listos para poderlos atender y para su mejor decisión.